รายละเอียดงาน :
โอกาสของคุณในการเป็นส่วนหนึ่งของทีม Telesales & Customer Service ที่กำลังเติบโต! ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการสร้างยอดขายและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยคุณจะต้องติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อนำเสนอและขายสินค้าหรือบริการของบริษัท พร้อมทั้งให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างมืออาชีพ คุณจะต้องสามารถบรรลุเป้าหมายการขายที่กำหนด และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า โดยใช้ทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดีเยี่ยม เพื่อสร้างความประทับใจและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าในระยะยาว
คุณสมบัติผู้สมัคร : หน้าที่และความรับผิดชอบ: Telesales: o ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อนำเสนอและขายสินค้าหรือบริการของบริษัท o สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า o บรรลุเป้าหมายการขายที่กำหนด o บันทึกข้อมูลการขายและข้อมูลลูกค้าในระบบ Customer Service: o รับสายและตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ o แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ o ให้ข้อมูลและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้า o ติดตามผลและตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้า o ประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
